Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – VociApp

1. Vertragspartner & Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der CraftOffer UG (haftungsbeschränkt), Schenkelstraße 11, 52349 Düren, Deutschland (nachfolgend „Anbieter“), und den Nutzern der Softwarelösung VociApp sowie damit verbundener digitaler Dienste (nachfolgend „Kunde“).

2. Leistungen & Vertragsgegenstand (1) Der Anbieter stellt dem Kunden die SaaS-Software (Software-as-a-Service) VociApp zur Verfügung. VociApp dient der KI-gestützten Transkription und Strukturierung von Audioaufnahmen in professionelle Protokolle und Dokumente. (2) Der Funktionsumfang und die verfügbaren Branchen-Templates (z. B. Medizin, Recht, Bauwesen) ergeben sich aus der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Leistungsbeschreibung auf www.vociapp.de.

3. Nutzungsrechte & Geistiges Eigentum (1) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Software für eigene geschäftliche Zwecke zu nutzen. (2) Die durch die Software erzeugten Protokolle und Texte stehen dem Kunden zur freien Verwendung zur Verfügung. Alle Urheberrechte an der Software-Infrastruktur und den zugrunde liegenden Algorithmen verbleiben beim Anbieter.

4. Pflichten des Kunden & KI-Inhalte (1) Der Kunde ist verpflichtet, Informationen bei der Registrierung korrekt anzugeben. (2) Wichtiger Hinweis: VociApp nutzt Künstliche Intelligenz (KI) zur Erstellung von Dokumenten. Der Kunde ist verpflichtet, die von der KI erzeugten Inhalte vor einer weiteren Verwendung (insbesondere bei medizinischen Befunden, rechtlichen Aktenvermerken oder technischen Gutachten) auf ihre inhaltliche Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen.

5. Preise & Zahlungsbedingungen (1) Preise und Abrechnungsmodelle (z. B. monatliche Abonnements oder Founder-Deals) ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. (2) Die Abrechnung erfolgt im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Nutzer ist verpflichtet, eine gültige Zahlungsmethode zu hinterlegen. (3) Der Anbieter ist berechtigt, die Preise für zukünftige Abrechnungszeiträume mit einer Ankündigungsfrist von 4 Wochen per E-Mail anzupassen. Dem Kunden steht in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht zu.

6. Laufzeit & Kündigung (1) Abonnements verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern sie nicht mit einer Frist von 7 Tagen zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Die Kündigung kann direkt im Benutzerkonto vorgenommen werden. (2) Nach Wirksamwerden der Kündigung wird der Zugang am Ende des bezahlten Zeitraums auf einen eingeschränkten Status umgestellt. Neue Aufnahmen können dann nicht mehr verarbeitet werden.

7. Verfügbarkeit & Haftung (1) Der Anbieter bemüht sich um eine bestmögliche Verfügbarkeit der Software, übernimmt jedoch keine Garantie für eine 100%ige unterbrechungsfreie Erreichbarkeit (z. B. bei Wartungsarbeiten oder Ausfällen von Drittanbietern wie API-Schnittstellen). (2) Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. (3) Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch die ungeprüfte Übernahme von KI-generierten Inhalten entstehen (siehe Ziffer 4).

8. Datenschutz & Vertraulichkeit (1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt streng nach den Vorgaben der DSGVO. Details regelt die gesonderte Datenschutzerklärung. (2) Der Anbieter setzt moderne Verschlüsselungstechnologien ein, um die Vertraulichkeit der hochgeladenen Audiodaten zu gewährleisten.

9. Schlussbestimmungen (1) Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der CraftOffer UG (haftungsbeschränkt). (2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (Salvatorische Klausel). (3) Änderungen der AGB werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt und gelten als akzeptiert, wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen widerspricht.